Atual IT é reconhecida com dois prêmios no ADDEE Awards 2026
A Atual IT venceu duas categorias no ADDEE Awards 2026: Suporte do Ano e Security Award. Além disso, a empresa recebeu indicação em outras duas, MSP do Ano e Halo Award.
Não é o primeiro reconhecimento do ano. Em julho, a Microsoft já havia premiado a Atual IT no Power Up 2.0 FY26. Foram duas categorias: Melhor Performance em Copilot Business e Melhor Performance em Segurança. Ou seja, dois fornecedores diferentes, dois critérios de avaliação diferentes, e o mesmo padrão de resultado.
O que é o ADDEE Awards
O ADDEE Awards é a premiação anual promovida pela ADDEE, distribuidora exclusiva da N-able no Brasil. Fundada em 2014, a ADDEE atua na distribuição e no suporte ao ecossistema N-able no país, conectando a plataforma aos prestadores de serviços gerenciados.
A cerimônia reconhece MSPs que se destacam no uso das ferramentas da plataforma e na qualidade da operação oferecida aos seus clientes. A premiação acontece durante o MSP Summit, evento voltado ao mercado de serviços gerenciados.
Um dos aspectos relevantes desse tipo de reconhecimento é que ele está relacionado à operação real do MSP. Indicadores como cobertura de patching, consistência de backup, utilização de ferramentas de segurança e percentual de dispositivos monitorados ajudam a mostrar como os recursos são efetivamente utilizados no dia a dia.
Na prática, isso oferece uma perspectiva diferente daquela de uma premiação baseada apenas em votação, indicação ou percepção de mercado. Os resultados observados na operação permitem uma análise mais próxima daquilo que acontece nos ambientes dos clientes.
Essa distinção é importante. Uma coisa é afirmar que determinada prática faz parte da estratégia de uma empresa, outra é apresentar indicadores que demonstram sua aplicação contínua.
Por isso, um reconhecimento baseado em métricas operacionais pode funcionar como uma referência externa sobre a maturidade de uma operação. Ele não substitui a avaliação feita pelos clientes. No entanto, acrescenta uma perspectiva independente ao histórico da empresa.
Suporte do Ano: o que essa categoria avalia
A categoria Suporte do Ano reconhece o desempenho de um MSP na entrega de suporte técnico, considerando aspectos relacionados à eficiência operacional e à segurança dos ambientes atendidos.
Entre os indicadores considerados estão a relação entre técnicos e dispositivos atendidos, além de aspectos relacionados a backup e patching. Da mesma forma, entram na avaliação recursos como Microsoft 365, antivírus, EDR e ferramentas de gestão de senhas. Por fim, também é considerado o percentual de dispositivos efetivamente monitorados e protegidos.
O resultado diz algo importante sobre a operação da Atual IT: não basta disponibilizar ferramentas. É preciso incorporá-las a uma rotina de gestão consistente.
Para empresas que dependem diretamente da tecnologia para operar, esse ponto é especialmente relevante. Afinal, um problema de infraestrutura, uma falha de backup ou uma atualização que não foi realizada pode deixar de ser apenas um incidente técnico e se transformar em uma interrupção operacional.
É justamente por isso que serviços gerenciados não devem ser entendidos apenas como atendimento a chamados. O objetivo é criar uma rotina em que monitoramento, manutenção, segurança e suporte façam parte de uma operação contínua e estruturada.
Dessa forma, o reconhecimento reforça uma perspectiva que já faz parte da atuação da Atual IT: a tecnologia precisa ser acompanhada de forma preventiva, e não apenas acionada quando um problema já aconteceu.
Security Award: reconhecimento à camada de segurança
O Security Award reconhece o desempenho relacionado à proteção dos ambientes atendidos pelo MSP.
Entre os aspectos considerados estão cobertura de patching, utilização de antivírus e EDR, consistência de backups, incluindo ambientes Microsoft 365, testes de recuperação, oferta de seguro cibernético e amplitude de dispositivos e servidores monitorados.
A categoria se relaciona diretamente a uma parte importante da atuação da Atual IT em cybersecurity. A empresa trabalha com recursos e serviços voltados à proteção de endpoints, backup, firewall, gestão de vulnerabilidades, monitoramento e resposta a incidentes, além de segurança e compliance em ambientes Microsoft 365.
Ao mesmo tempo, o reconhecimento ajuda a reforçar uma ideia central da abordagem da Atual IT: segurança não deve ser tratada como um item isolado da gestão de TI. Ela precisa estar integrada ao monitoramento, à infraestrutura, ao backup, à gestão de vulnerabilidades e às rotinas de operação. Assim, a proteção deixa de depender de uma única ferramenta e passa a fazer parte da gestão contínua do ambiente.
Para empresas que dependem de dados e sistemas para funcionar, essa integração reduz a distância entre ter ferramentas de segurança e, de fato, manter uma operação protegida.
Em outras palavras, uma coisa é dizer que segurança é prioridade. Outra, bem diferente, é sustentar essa prioridade na rotina, com processos, monitoramento e acompanhamento contínuo.
O que esse reconhecimento representa
Prêmios de mercado não substituem a avaliação que cada cliente faz do próprio atendimento. No entanto, eles cumprem outro papel: acrescentam uma referência externa à análise da empresa.
No caso da Atual IT, o reconhecimento no ADDEE Awards coloca a operação da empresa em um contexto comparável ao de outros MSPs que utilizam o ecossistema N-able.
Isso é relevante porque a atuação da Atual IT não está limitada ao suporte reativo. Pelo contrário, o posicionamento da empresa está baseado em serviços gerenciados, monitoramento, infraestrutura, segurança, backup, cloud e consultoria, com o objetivo de trazer mais previsibilidade e reduzir riscos para empresas que dependem da tecnologia para operar.
É justamente nesse ponto que os dois reconhecimentos recebidos ao longo do ano se conectam.
De um lado, a Microsoft reconheceu a Atual IT em Copilot Business e Segurança no Power Up 2.0 FY26. De outro, o ADDEE Awards reconheceu a empresa em categorias relacionadas à operação de suporte e segurança dentro do ecossistema N-able.
São avaliações diferentes, com contextos e critérios diferentes. Por isso, a leitura mais interessante não está em comparar os prêmios, mas em observar o ponto de convergência entre eles: a consistência operacional.
Consequentemente, os reconhecimentos funcionam como indicadores complementares de uma mesma característica: a capacidade de aplicar tecnologia, processos e conhecimento técnico de maneira consistente.
No fim, reconhecimento de mercado não é um fim em si mesmo. Ainda assim, é um dado adicional que ajuda a demonstrar que processos, tecnologia e conhecimento técnico estão sendo aplicados de forma estruturada.
Para uma empresa que se posiciona como parceira estratégica de TI, esse é o reconhecimento que realmente importa: aquele que ajuda a demonstrar, na prática, que segurança, previsibilidade e continuidade não estão apenas no discurso. Fazem parte da operação.